Bitvavo ist eine der bekanntesten Krypto-Börsen in Europa und bietet einfachen Zugang zu Bitcoin, Altcoins und weiteren digitalen Assets. Wichtig: Bitvavo wird dich niemals unaufgefordert privat kontaktieren, dich nach deinen Zugangsdaten fragen oder dich in dubiose Investmentgruppen einladen. Offizieller Support findet ausschließlich über die offiziellen Kanäle statt. Dies hier sind die einzig verifizierten und echten Kanäle von Bitvavo.
Redaktionelle Information zum Schutz vor Impersonation. Keine Geschäftsbeziehung zu Bitvavo.
Offizielle Kanäle von Bitvavo
Nur diese Accounts sind echt. Jeder andere Account, der vorgibt Bitvavo zu sein, ist ein Fake.
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Bitvavo schreibt dich nie unaufgefordert privat an
Echte Influencer fragen dich niemals nach Geld, Wallet-Daten oder Seed Phrases. Jeder Account, der das tut — auch mit ähnlichem Namen — ist ein Betrüger. Vergleiche immer mit den verifizierten Profilen oben.
So findest du den richtigen Username
Jede Plattform zeigt den echten Username an einer anderen Stelle. Vergleiche Buchstabe für Buchstabe.
Instagram
Der eindeutige Nutzername (Handle) steht ganz oben auf dem Profil. Vergleiche diesen Namen Buchstabe für Buchstabe.
So prüfst du:
Tippe im Chat oder Kommentar auf das Profilbild, um zum Hauptprofil zu gelangen.
Schau ganz oben in die Mitte des Bildschirms — dort steht der echte und eindeutige Nutzername.
Achte extrem auf doppelte Buchstaben (z.B. "rr" statt "r") oder versteckte Unterstriche (_).
Vertraue nicht nur dem blauen Haken! Da man sich bei Instagram "Meta Verified" kaufen kann, nutzen Betrüger oft verifizierte Fake-Accounts.
X (Twitter)
Auf X ist der eindeutige Nutzername immer der Name, der mit einem @-Zeichen beginnt. Er steht unter dem fettgedruckten Anzeigenamen.
So prüfst du:
Klicke auf den Avatar des Accounts, der gepostet oder dir eine Direktnachricht geschrieben hat.
Ignoriere den grossen, fettgedruckten Namen. Schaue auf den Namen direkt darunter, der mit "@" beginnt.
Betrüger tauschen oft ein kleines "L" (l) gegen ein grosses "i" (I) oder ein "O" gegen eine Null (0).
Ein blauer Haken bedeutet auf X lediglich, dass der Nutzer ein Premium-Abo hat — er ist kein Beweis für die Echtheit!
Facebook
Auf Facebook gibt es Seiten (Pages) und private Profile. Scammer erstellen oft private Profile mit dem gleichen Namen und Bild.
So prüfst du:
Klicke auf den Namen des Profils, das kommentiert oder dir eine Nachricht geschrieben hat.
Prüfe die URL im Browser. Vergleiche den Namen hinter facebook.com/ exakt mit unserer Datenbank.
Achte auf die Anzahl der Follower und das Erstellungsdatum. Fake-Profile haben oft sehr wenige Freunde.
Echte Influencer kontaktieren dich niemals unaufgefordert über den Facebook Messenger für Krypto-Deals.
LinkedIn
LinkedIn wird zunehmend von Scammern für angebliche B2B-Krypto-Deals oder Job-Angebote missbraucht.
So prüfst du:
Gehe auf das Profil der Person, die dich kontaktiert hat.
Prüfe die URL des Profils. Vergleiche den Abschnitt hinter linkedin.com/in/ genau Buchstabe für Buchstabe.
Schau dir die Aktivitäten (Beiträge, Kommentare) an. Fake-Profile haben meist keine echte Historie.
Ein goldenes "Premium"-Logo auf LinkedIn bedeutet nicht, dass die Person verifiziert ist — es ist lediglich ein bezahltes Abo.
Du wurdest angeschrieben? So erkennst du den Betrug
Eine ausführliche Liste der wichtigsten Warnsignale und der häufigsten Betrugsmaschen findest du auf unseren Übersichtsseiten.
Bitvavo wird regelmäßig von Krypto-Betrügern imitiert. Auf dieser Seite findest du alle echten Kommunikationskanäle der Börse. Eine wichtige Regel: Support-Anfragen werden ausschließlich über die offizielle Hilfe-Sektion auf der Website von Bitvavo bearbeitet, niemals über Telegram oder Instagram-DMs.
Die Datenbank wird kontinuierlich erweitert. Über die Submission-Funktion können auch Nutzer neue Profile vorschlagen, die wir dann manuell prüfen und gegebenenfalls aufnehmen.
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